TIC, TAC, TEP: Aprender en el siglo XXI

Tecnologías Información, Aprendizaje y Participación


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Ética y Big Data. ¿Hasta dónde se debe llegar?

A propósito del Big Data, acabo de leer un artículo de Carlos Carabaña para la revista Icon del País (13 Agosto 2015) una reflexión sobre ejemplos concretos de su uso y algunas consecuencias“incómodas”.

bigdata

Frente a la definición de Big Data por parte de IBM:

“una tendencia tecnológica para entender y tomar decisiones […] aplicable a toda aquella información improcesable por procesos o herramientas tradicionales”

La Enciclopedia Británica, en su entrada sobre este tema, apunta a la dimensión humana:

  “La posible invasión de intimidad, a través de los resultados de esta compilación de datos, preocupa a bastante gente, ya que las bases de datos comerciales contienen registros detallados de historiales médicos, transacciones económicas o del uso de los teléfonos”.

 

El artículo aporta varios ejemplos en esta dirección, como el caso de la empresa de Minneapolis que, basándose en los datos que almacenaban las tiendas sobre sus clientes identificó 25 productos indicadores de embarazo y, empezó a enviar publicidad sobre productos para bebés a una adolescente. La joven, efectivamente, estaba embarazada, pero su familia descubrió este hecho precisamente cuando empezaron a recibir la publicidad.

También se menciona un ejemplo de una pareja de sexagenarios que vió denegada su solicitud de contratación de un seguro médico debido a que la aseguradora, basándose en sus compras de medicamentos en grandes almacenes como WalMart y Randalls, decidió que no le interesaba tenerles como clientes.

Estos dos ejemplos no son recientes (son de 2008 y 2010). Los últimos avances en tecnología móvil y geolocalización han permitido dar un paso más. Algunos grandes almacenes han experimentado con los sistemas de localización de interiores para, por medio de los sistemas Wifi, poder “seguir” a sus clientes, registrar su comportamiento y preferencias de compra y así poder definir patrones de consumo (Ver vídeo).

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Aunque esta estrategia de Nordstrom acabó recibiendo muchas críticas por parte de los clientes, en el fondo no hizo nada distinto de lo que hace cualquier tienda web al estudiar el historial de nuestras cookies para asociar a nuestra edad, sexo, estado social o al barrio en que vivimos unos patrones de compra. Será que al hacerlo en otro formato somos menos conscientes de lo invasivo que resulta para nuestra intimidad….

Está claro que, como con cualquier tecnología, ésta no es buena o mala por sí misma, sino por los resultados que podemos obtener al hacer un uso poco ético de ella. Y la capacidad de recoger, analizar y sacar conclusiones del rastro de datos que día a día van recogiendo los sistemas informáticos sobre cada uno de nosotros nos pueden deparar grandes sorpresas. Hoy en día, en que muchas de nuestras compras las pagamos con tarjeta de crédito, en establecimientos físicos o en internet, en que nuestros expedientes académicos, médicos o de cualquier tipo están digitalizados, y nuestros teléfonos inteligentes pueden registrar nuestra localización física en todo momento, las técnicas de Big Data empiezan a permitir a las empresas sacar conclusiones sobre toda esa información y emprender acciones tales como negarnos un seguro médico o enviarnos determinada publicidad.

Por eso es tan importante tener control sobre la seguridad, veracidad y confidencialidad de los datos que tenemos que aportar en distintos momentos de nuestra vida. Pero ¿lo tenemos? Como individuos particulares no podemos más que confiar en el compromiso de las distintas empresas o instituciones a las que les facilitamos nuestra información más personal.

Artículos consultados:

Cuatro casos en los que el ‘big data’ pasó de útil a escalofriante: http://elpais.com/elpais/2015/08/11/icon/1439304143_858615.html

How Companies Learn Your Secrets:

http://www.nytimes.com/2012/02/19/magazine/shopping-habits.html?_r=0

Agencia de Protección de Datos, Guía de Uso de las Coolkies:

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/Guias/Guia_Cookies.pdf


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Big Data en Educación: El problema de la privacidad

Acabo de terminar un MOOC sobre Privacidad de Datos Educativos en Canvas Network (Data Privacy? Get Schooled) Ha sido interesante, a pesar de estar enfocado al modelo educativo estadounidense, porque pone sobre la mesa qué cuestiones hay que plantearse en según qué nivel cuando hablamos de “Privacidad de Datos”.

¿Para qué sirve recopilar todos estos datos?
La nueva forma de comprar, vender, comunicarnos, jugar, enseñar, aprender… a través de internet, y de todo tipo de dispositivos que nos permiten estar permanentemente conectados a la red, también permite la captura de una ingente cantidad de datos sobre nosotros y sobre nuestros gustos, nuestros hábitos etc… Hasta no hace tanto, no era posible sacar partido a toda esta información. Sin embargo, las aplicaciones Big Data permiten recoger, combinar y analizar estos datos, para extraer todo tipo de conclusiones y a la vez representarlas en formatos más comprensibles. Estas conclusiones pueden ser muy útiles para identificar hábitos de consumo, por ejemplo, tendencias, relaciones no evidentes a simple vista etc… Cuando hablamos del ámbito educativo, las conclusiones que las técnicas de Big Data nos permiten extraer de la información recogida pueden ayudar a mejorar el Sistema Educativo, y los resultados de los estudiantes. En la web de Data Quality Campaign se puede ver la siguiente infografía que nos aporta un ejemplo sobre la utilidad que los profesores pueden dar a este tipo de datos.

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Por tanto, pueden ayudar a tomar las decisiones adecuadas en distintos niveles: local, regional y estatal. Pero, para ello, es necesario que los datos sean fiables y, dada la sensibilidad de éstos, es necesario delimitar muy detalladamente quién puede acceder a qué información en cada momento y con qué objeto. Mientras que antes los datos se recogían únicamente para cumplir con la normativa, sólo estaban disponibles de forma agregada y fluían en una única dirección, usándose como forma de penalizar resultados, ahora su objetivo es bien distinto. Los datos de los estudiantes se usan para que todos los participantes en los distintos niveles de la Comunidad Educativa, tengan la información necesaria para tomar decisiones que den respuesta a las preguntas más críticas que se plantean, con el objeto de mejorar el rendimiento de los estudiantes.

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El sector educativo no es el único en el que se manejan datos “sensibles”. Un ejemplo muy claro de otro sector en el que se manejan datos “delicados” es el sector médico. También ocurre en otros sectores del mundo corporativo. Por ello, es importante aprender de lo que ya está funcionando bien en otros ámbitos a la hora de empezar a aplicar estas técnicas a los datos sobre Educación. Las buenas prácticas identificadas en estos otros sectores serán un buen referente para diseñar el marco de actuación en este sector.

Uno de los primeros pasos que hay que dar en este sentido, es entender (y enseñar a todas las personas que deben trabajar con esta información), la diferencia entre los términos:

Privacidad: Equilibrar la recogida y distribución de datos a través de la tecnología con el derecho del individuo a preservar su información personal en el ámbito privado.
Confidencialidad: La obligación de toda persona que tiene acceso a los datos personales de un individuo a no divulgarlos sin su consentimiento.
Seguridad: Son las políticas y estrategias que se implementan en los distintos niveles de la administración educativa cuyo objeto es proteger la integridad de los datos y que su acceso sea restringido y adecuado. Estas políticas permiten asegurar la privacidad de los datos y proteger la información personal identificativa.

¿Qué tipo de datos se manejan?
Para poder lograr este objetivo, cada una de las personas que intervienen en el proceso, debe recibir el tipo de información adecuada. Así, a nivel local, los profesores sí que deben manejar datos que permiten identificar al alumno (Personally Identifiable Information). A nivel regional, se maneja información sobre estudiantes individuales, pero ya no es preciso que contenga datos personales (De-Identified Data). Por último, a nivel estatal, los datos con los que se trabaja ya no son datos individuales, sino datos agregados que no permiten identificar a los alumnos individuales a los que se refieren.

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¿Quiénes acceden a ellos?
¿Quiénes son estas personas que hemos mencionado? Es un grupo amplio. Desde los padres, que tienen derecho a acceder a información sobre sus hijos para ayudarles a mejorar su aprendizaje, hasta los profesores, directores de escuela, proveedores de servicios de la escuela, investigadores educativos e incluso el público general. Todos tienen derecho a acceder a la información que se extrae de los datos de los alumnos recogidos en las escuelas, pero cada uno tiene un nivel de acceso diferente, que permite garantizar la seguridad de la información, la privacidad de los alumnos, y a la vez sirva para los objetivos perseguidos a la hora de recogerlos, procesarlos y reconvertirlos en información útil para todos.

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Who Uses Student Data infographic

Para que la aplicación del Big Data al sector educativo tenga algún sentido y sea algo efectivo, es fundamental que los datos de partida se usen de forma segura, apropiada y ÉTICA. Para ello, las políticas educativas deben reflejar claramente la responsabilidad legal y moral de proteger los datos.
Las conclusiones finales de este MOOC, nos ayudan a resumir esta situación de forma clara.

¿Para qué sirve analizar los datos educativos?

  • ermiten que los alumnos, educadores y familias tengan la información adecuada para tomar las decisiones que le ayuden a mejorar su rendimiento y formación.
  • Es necesario demostrar la utilidad de ésta estrategia de análisis de datos, tener en cuenta las preocupaciones de los padres y del público en general y generar confianza.
  • Las políticas estatales deben cambiar la visión del uso de los datos educativos como herramienta de contabilidad, para pasar a verlo como una herramienta que puede ser útil para estudiantes, educadores, familias y responsables educativos.

¿Por qué es importante proteger la privacidad de los estudiantes?

  • La preocupación por la privacidad de los datos educativos se engloba en un marco aún más amplio: el de la privacidad de los datos en general.
  • Es importante generar confianza sobre el uso responsable, ético, moral y legal de los datos. Las personas no usarán datos en los que no confíen.

¿Qué papel juega la tecnología en la seguridad de los datos?

  • Privacidad, confidencialidad y seguridad son los componentes fundamentales de la protección de datos.
  • Es importante educar a padres, profesores y responsables educativos para que comprendan y puedan jugar su papel en la salvaguardar los datos de los alumnos.

¿Qué buenas prácticas de otros sectores se pueden aplicar a la Educación?

  • Los proveedores de Servicios deben hacer algo más que tener una política de privacidad. Deben mejorar la transparencia y dejar claro a los estudiantes y sus familias, que están a su servicio.
  •  Es importante que haya un responsable oficial sobre seguridad que pueda actuar como ombudsman, que tome decisiones sobre la recopilación y protección de la información, y que pueda servir de referencia a otros profesionales de seguridad, padres y alumnos.

¿Qué papel juega cada uno en la protección de los datos de los alumnos?

  • Todo el mundo tiene su papel en la Protección de Datos de los Alumnos
  •  Además de legislación, la Autoridad Educativa debe  facilitar orientación y recursos que permitan llevar a cabo las “buenas prácticas”, como formación, ejemplos de políticas de privacidad, y ayudar a crear una “cultura de respeto a la privacidad”.
  • Los proveedores pueden implementar políticas de seguridad y privacidad que funcionan con éxito en otros sectores, redactar de forma clara sus políticas de privacidad, y ser transparentes con las escuelas y los padres sobre cómo y por qué usan los datos.


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¿Hacia dónde va el MobileLearning?

Originlearning nos ofrece en su blog una atractiva infografía sobre las tendencias en Mobile Learning para 2015. Uno puede ser más o menos escéptico respecto al uso de dispositivos móviles para formación (tanto en el ámbito corporativo, como en el educativo), pero  el “Cisco’s Visual Networking Index: Global Mobile Data Traffic Forecast Update for 2014 to 2019” nos ofrece datos tan llamativos como:

  1. El tráfico global de datos móviles creció un 69% en 2014 y llegando a multiplicar por 30 el tráfico global de Internet en el año 2000
  2. El número de dispositivos móviles conectados superó en 2014 al número de habitantes de la Tierra en 2014.

En pocas palabras, el acceso a tabletas y teléfonos inteligentes a precios asequibles, sumado al despliegue de velocidades de acceso a internet más altas, ha dado lugar a que el uso de estos dispositivos crezca a gran velocidad. A ésta facilidad tecnológica se ha sumado el mantra ATAWADAC” (“Anytime, Anywhere, Any Device, Any Content”: “En cualquier momento, en cualquier lugar, desde cualquier dispositivo, y cualquier tipo de contenido”). Éste mantra ha supuesto un auténtico cambio de mentalidad que ha permitido la rapidísima expansión de este tipo de dispositivos.

¿Y cuáles son los factores que han impulsado este crecimiento?

En realidad, unos cuantos.

  • Por un lado, la expansión del uso del estándar HTML 5, que permite que los contenidos que creamos sean accesibles a todo tipo de dispositivos, eliminando así la barrera que suponía el uso de contenidos flash desde dispositivos Apple. La también creciente tendencia del BYOD (“Bring Your Own Device”: “Trae tu propio dispositivo”) ha supuesto un gran impulso para el desarrollo de contenidos “aptos para cualquier dispositivo”.

Según Gartner Inc., para 2016 se estima que aproximadamente 4 de cada 10 organizaciones se basarán exclusivamente en BYOD, y que para 2020, casi un 85% de los negocios lo tendrán implantado en alguna medida.

  • Por otro, el uso de analíticas aplicadas al comportamiento y la interacción del usuario con los cursos basados en móviles, tales como monitorizaciones de tráfico, visualizaciones de la navegación por las distintas páginas del curso etc, permiten plantear un diseño más relevante y personalizado de la experiencia de aprendizaje.
  • Otro aspecto importante tiene que ver con el hecho de que los usuarios saltan de un dispositivo a otro continuamente (portátiles, tabletas, PCs o teléfonos inteligentes), y por tanto, esperan contenidos adaptables a este entorno multi-pantalla y, por supuesto, sincronizados.
  • Para que los contenidos formativos impartidos en este formato sean efectivos, ya no se plantea que un contenido virtual estándar “quepa” en la pantalla del dispositivo móvil. No se trata únicamente de adaptar las dimensiones físicas del contenido, sino de adaptar el propio contenido al nuevo medio. Esto nos lleva a los contenidos “Bite sized”, también conocidos como “píldoras de contenido” o “bocados”. Se trata de información muy precisa y relevante: justo lo que necesitas saber en ese momento.Los dispositivos móviles pueden ser usados con éxito también para el aprendizaje de competencias, gracias a que permiten continuar el aprendizaje más allá de las aulas. Por tanto, son un excelente complemento para otros esquemas formativos. Se han usado con éxito en el campo de la medicina, y en la formación del profesorado (English in Action).
  • El uso de “Gamificación” o Ludificación del aprendizaje, cobra un mayor tanto en la formación corporativa, como en las estrategias de testeo o evaluación. Y, ciertamente, los dispositivos móviles, son ideales para este tipo de estrategias.
  • El hecho de ser dispositivos portables, que por tener un tamaño y peso reducidos nos acompañan a casi cualquier parte, abre un nuevo mundo de posibilidades relacionadas con la recepción en tiempo real de contenidos de interés personalizados basados en la ubicación geográfica del dispositivo. Sería algo parecido al funcionamiento de las “Cookies” pero, en lugar de basarse en búsquedas previas en el navegador, lo haría según la ubicación real del dispositivo.

InfografiaMobile2015

  • El de la Realidad Aumentada ya es una realidad tanto en entornos educativos, como empresariales. En los primeros, muchas escuelas utilizan la RA como soporte al aprendizaje. Por ejemplo, cuando un alumno escanea una página de sus deberes, aparece un vídeo en el cual su profesor le explica algún concepto necesario para realizarlos, o puede consultar fuentes adicionales usando códigos de barras escaneables. En la empresa, se puede usar la RA para que un trabajador que tiene que reparar un equipo pueda ver una animación previa con información sobre cómo hacerlo, o facilitando información adicional.
  • El aprendizaje social tiene su entorno natural en el uso de dispositivos móviles. Podemos usar distintos dispositivos para acceder a aplicaciones como nuestro correo, o a la Web. Sin embargo, de todos ellos, son los móviles los que nos acompañan durante todo el día (¡y a veces también por la noche!). Las plataformas de aprendizaje virtual (LMS) diseñan sus contenidos para ser accesibles desde distintos tipos de dispositivos, pero también ofrecen características que potencian el aprendizaje social (foros, wikis etc) y que convierten a nuestros teléfonos inteligentes o tabletas en una práctica herramienta de comunicación y de generación de comunidades de aprendizaje.
  • Los dispositivos “vestibles”, al igual que pasó con los teléfonos inteligentes, van camino de  dejar de ser considerados como lujo o capricho, para pasar a percibirse como algo necesario. Ciertamente son muy prácticos para facilitar contenidos basados en el contexto, y es más que probable que se acaben incorporando como una más, a nuestra caja de herramientas para un aprendizaje activo.

 

En mi humilde opinión….

Igual que cada persona es diferente, y tiene unas necesidades y capacidad de aprendizaje distintas de las de cualquier otra, no existe una panacea o método infalible para aprender. Pero si tenemos distintas estrategias instruccionales a las que podemos recurrir, distintas herramientas que pueden ser útiles-prácticas-cómodas… en un momento dado. El sentido de usar dispositivos móviles es poder sacar partido de la gran flexibilidad que nos ofrecen, pero cada uno debe elegir, según sus preferencias y estilo personal de aprendizaje, de qué forma se quiere aproximar a los contenidos. Hay contenidos que son más fáciles de adaptar a este entorno, como test rápidos o ejercicios para practicar determinadas destrezas, o para realizar una consulta rápida en cualquier momento. Aunque sabemos que no es lo más recomendable, todos hemos estudiado alguna vez tumbados en el sofá. Pero sabemos que muchas veces si no te sientas en la mesa de trabajo, despliegas tus herramientas y te concentras, no consigues avanzar. Las tabletas son estupendas para leer contenidos, ver vídeos (¡o hacer la compra online!), pero cuando hay que elaborar documentos, sacar esquemas o poner en práctica lo que estoy aprendiendo, personalmente, donde esté mi portátil, que se quiten las tabletas.

eLearning y Accesibilidad

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Cierro esta etapa profesional en Bureau Veritas Formación con una última Master Class sobre eLearning emitida en el Programa de Televisión Educativa de BV el pasado 16 de Diciembre de 2014.

En este caso, tratamos el tema de la accesibilidad considerando qué factores hay que tener en cuenta en las distintas etapas del desarrollo de un proyecto de eLearning, y no nos limitamos a la perspectiva de la discapacidad, sino que la ampliamos para garantizar el acceso a los recursos educativos de cualquier persona, sea cual será sus circunstancias físicas, personales o sociales.

(pulsar sobre la imagen, para ver el vídeo)

MCAccesibilidad

Aprovecho para enviar un afectuoso saludo a mis alumnos, ya que no me pude despedir de algunos como me hubiera gustado.


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¿Tienen sentido los MOOC en el mundo corporativo?

To MOOC or not MOOC…

Los MOOC han sido una de las innovaciones educativas más recientes y controvertidas. Tras un boom en 2012, el año de los MOOC, entramos en el conocido Trough of Disillusionment” o Abismo de desilusión de la curva de Gartner. Recordaremos que los Hype Cycles (“ciclos de sobre-expectación”), son una representación gráfica de la madurez, adopción y aplicación comercial de una tecnología específica según un ciclo de vida. Se utilizan para analizar las tendencias en cuanto a tecnología e intentar discriminar las realmente viables de aquellas que, pese a crear una gran expectación no llevan a ninguna parte.   Mooc_hype_cycle   El propio Siemens predijo que, si 2012 había sido el año de los MOOC, 2013 sería el año “anti-MOOC”. Lo que está claro es que los MOOC suponen una innovación tecnológica, pedagógica y educativa que se ha extendido más rápidamente que ninguna otra tecnología de aprendizaje. Al mismo tiempo han evolucionado y adquirido distintos formatos, algunos tan variados que hay puristas que consideran que van en contra del propio “espíritu” del MOOC.

¿Cuáles son los retos que tienen que superar los MOOC?

Desde el nacimiento en 2008 del primer MOOC conectivista (cMOOC), el conocido “experimento” de los profesores Siemens y Downes en la Universidad de Manitoba, el gran interés que despertó este nuevo formato trajo de la mano una nueva modalidad, basada en un contenido específico y unas pruebas de evaluación estandarizadas (los xMOOC). En 2012 surgieron las plataformas Udemy, Udacity, Coursera, el Mitx… Todas las universidades querían ofrecer su MOOC, estar a lo último en innovación educativa. Pronto empezaron a “ver las orejas al lobo”, y a plantearse preguntas:

  • ¿Son sostenibles los MOOC?
  • ¿Deben expedirse acreditaciones, badges etc?¿Qué validez tienen estas acreditaciones?
  • ¿Cuáles son los ratios de alumnos que finalizan los cursos?¿Es el curso un fracaso si este ratio es muy pequeño?
  • ¿Cómo verificar que el alumno es quien dice ser?

MOOC_History     Se hizo patente que la forma de aprender estaba cambiando. Marina Gorbis, del (IFTF, Institute of the Future) lo resume muy bien así:

  “Nos alejamos del modelo de aprendizaje organizado alrededor de instituciones estables y normalmente jerárquicas (colegios, institutos,universidades), que para bien o para mal, han sido las vias de acceso a la educación y la movilidad social. Sustituir este modelo es adoptar un sistema nuevo en el que el aprendizaje se concibe como un flujo, donde los recursos de aprendizaje ya no son escasos, sino abundantes y accesibles, donde las oportunidades de aprender son muchas y los aprendices adquieren día a día la habilidad de sumergirse y emerger a voluntad en flujos de aprendizaje continuos”.

Y el aprendizaje no está limitado al mundo académico. En su Webminar “What can MOOCs mean for the corporate world?”, Bert De Coutere del Center for Creative Leadership, nos apunta una pregunta interesante,

  • ¿Sabías que alrededor del 70% de los participantes en MOOCs son titulados universitarios?
  • Y una reflexión, de M Feldstein, basada en el hecho de que los MOOCs, hasta ahora, no suelen tener reconocido ningún mérito académico. Por tanto:
  “El principal uso de los MOOC ha sido el desarrollo profesional o aprendizaje a lo largo de la vida—lifelong learning” (M Feldstein)

¿Viven la Formación Académica y Corporativa en mundos paralelos?

En 2012 los MOOC fueron un tema ante todo ligado a la educación formal y superior, pero en 2013 las cosas empezaron a cambiar. Una de las plataformas más conocidas, Udacity, dió un giro desde la educación superior hacia el aprendizaje corporativo, dejando de lado las disciplinas estrictamente académicas para poner el foco en la formación en competencias y habilidades concretas demandadas en el mercado laboral. Firmó acuerdos con algunas empresas tecnológicas como Google, Autodesk, Intuit, Nvidia, Salesforce.co, AT&T o Cloudera para la formación no sólo de posibles candidatos a trabajar en estas empresas sino también de empleados de las mismas. Este mismo año, algunos de los grandes proveedores tradicionales de soluciones de aprendizaje corporativo (Blackboard, Desire2Learn, SAP) y la comunidad de Moodle (el gestor de aprendizaje más popular cuando de software libre se trata), pusieron en marcha sus plataformas MOOC: Learn Moodle, MOOCs Powered by Blackboard, Desire2Learn Open Courses y OpenSAP. El componente masivo de los cursos requiere que el coste de servicio de la hora de aprendizaje sea excepcionalmente bajo. Por ello, las nuevas plataformas como Futurelearn y Canvas (construidas sobre el framework Ruby on Rails), EdX (sobre Django, un framework de Python), Coursera (sobre Django, Python y PHP/MuSQL) y Udacity (sobre Google Apps, que a su vez es un framework de Python) están construidas sobre una infraestructura basada en arquitectura MVC que ofrece una gran facilidad para desplegar nuevas versiones. Esto, unido a la capacidad de escalar de forma fácil y barata hacia arriba o abajo para responder a la demanda del mercado de cada momento que aporta la nube, hace que las nuevas plataformas sean más competitivas en costes que las de la generación anterior (Blackboard, Desire2Learn, SAP y Moodle). ¿Qué pueden aportar los MOOC al mundo corporativo? Todo este ruido que han hecho los MOOC en el mundo de la educación superior, llamó la atención a los responsables de la formación corporativa que se plantearon: ¿Que nos pueden aportar los MOOC ?. Las empresas se enfrentan al reto de al reto de tener que formar más que nunca a unos empleados que se quedan en la empresa menos tiempo que antes. En este contexto, la inversión en el aprendizaje continuo de los empleados se convierte en un problema para el cual las empresas que necesitan nuevas soluciones. Las áreas más importantes para los departamentos de formación son los siguientes:

  • Hacer llegar sus programas al mayor número posible de personas
  • Mantener unos costes bajos
  • Que los clientes y partners aprendan a usar sus productos y servicios
  • Construir una imagen de marca fuerte en mercados emergentes
  • No duplicar esfuerzos

Los MOOC son un modelo eficiente, práctico y técnicamente fácil de implementar para las empresas que buscan desarrollar una estrategia de e-learning colaborativo, o tal vez incluso una red de gestión social o de conocimiento. En el mundo de los negocios, el objetivo es fomentar el crecimiento de las personas y permitirles desarrollarse profesionalmente dentro de la empresa. El uso de programas de certificación puede ser muy útil, ya que los certificados obtenidos (expedidos por la propia empresa) pueden utilizarse como una forma de potenciar la carrera profesional dentro o incluso fuera de la empresa. No obstante, una de las diferencias entre el enfoque académico y el enfoque corporativo de los MOOC es que, en el mundo de la empresa, los certificados no suelen ser lo importante, sino el aprendizaje de las habilidades y competencias necesarias para desenvolverse con éxito en ese ámbito concreto. Un buen ejemplo del uso de MOOCS corporativo “certificados” es la empresa Tenaris, fabricante de acero, que ha “conectado” su universidad corporativa a la plataforma EdX para ofrecer formación a 27.000 empleados. También la empresa de software McAffee usa el formato MOOC para la formación en ventas, usando el modelo de “flipped classroom” o “clase invertida”. Otro de los objetivos más evidentes es servir de herramienta eficaz para el departamento de marketing, cumpliendo dos de las áreas de mayor interés para los departamentos de formación que hemos mencionado antes: “dar a conocer sus productos y servicios” y “construir una imagen de marca”. Bert De Coutere propone en su blog algunos interesantes posibles ejemplos de este tipo de MOOCs, como este que podría lanzar la empresa Lego: Lego MOOC   Lego-MOOC: Lego organiza un MOOC donde cada semana se cubre una de sus líneas de producto en forma de “tormenta de ideas”. Los participantes aprenden a construir figuras complejas, a crear robots con movimiento etc. Se crea un concurso para que la comunidad del MOOC elija el mejor proyecto creado por los alumnos durante el curso. Un curso así enseñaría a los clientes a conocer y usar mejor el producto, a disfrutar con ello y ayudaría indudablemente a potenciar una imagen de marca muy positiva. Conclusión Los MOOC suponen una poderosa herramienta más para potenciar el aprendizaje ya que introducen elementos innovadores, tanto desde el punto de vista tecnológico como pedagógico. Su flexibilidad y capacidad de integrar distintos ambientes de aprendizaje, tanto formales como informales, les convierte en un formato interesante, no sólo en un entorno académico formal, sino también en un entorno de formación / aprendizaje corporativo. Si una empresa se plantea usar cursos MOOC dentro de su marco formativo, será fundamental definir un contexto general que delimite lo que el que el empleado puede aprender por su propia iniciativa e interés (habilidades sociales, lenguas, competencias digitales etc), y defina cuáles son los conocimientos imprescindibles, su amplitud y el ritmo de adquisición de éstos que sea necesario.

Bibliografía:

http://donaldclarkplanb.blogspot.com.es/2013/12/10-big-reasons-for-rise-of-corporate.html http://homocompetens.blogspot.be/2013/03/this-one-has-mooc-in-title.html http://www.homuork.com/en/la-revolucion-mooc-llega-a-la-educacion-corporativa http://reportedigital.com/e-learning/como-los-mooc-estan-transformando-el-escenario-del-e-learning-corporativo/ http://whitepapers.lakewoodmediagroup.net/content/take-corporate-mooc-plunge “What can MOOCs mean for the corporate world?”,

También puedes leer este post en el blog de Bureau Veritas.


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Las escuelas quedarán obsoletas antes de lo que creemos

Con motivo del Congreso de Mentes Brillantes, celebrado recientemente en Madrid (13 y 14 de Noviembre 2014) el periódico Cinco Días publicó un artículo con el impactante título: ““Las escuelas quedarán obsoletas antes de lo que creemos”.

Quien dice esto es Richard Gerver (Londres, 1969), uno de los expertos en educación más importantes de su generación que fue capaz, en el breve lapso de dos años, de convertir una de las peores escuelas del Reino Unido, la Grange Primary School, en un ejemplo de innovación educativa en todo el mundo. Hoy en día se dedica a asesorar escuelas a través de The International Curriculum Foundation, de la que es cofundador.

¿Cuál es el principio de The International Curriculum Foundation?

Normalmente, muchos los educadores usan la imagen de un árbol como modelo del curriculum. Hay distintas ramas de aprendizaje: las asignaturas y los temas. Y al final de cada rama, las hojas, que son las unidades de conocimiento que queremos que los niños aprendan.

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Sin embargo, no son las ramas, sino las raices del árbol las que permiten a los jóvenes desarrollar competencias de pensamiento crítico, resolución de problemas y trabajo en equipo. Desarrollar su creatividad, habilidades sociales y comunicativas, así como la confianza en sí mismos mientras aprenden a investigar, evaluar y asumir riesgos.

El objetivo de la fundación es desarrollar los curricula educativos del siglo XXI poniendo el foco tanto en las raices como en las hojas, y consiguiendo así un aprendizaje integral en los jóvenes.

¿Cómo conseguir este objetivo?

 Richard Gerver colaboró estrechamente con Sir Ken Robinson en el trabajo de su libro The Element: How Finding Your Passion Changes Everything.  Nos encontramos de nuevo con la idea de la que habló Eduardo Punset en la última edición de Expocampus: en la necesidad de que cada uno encuentre en sí mismo qué es lo que le apasiona, para poder emprender los cambios necesarios en cada momento de nuestras vidas. En su libro “Change”, Gerver  nos habla sobre cómo inspiró a los profesores y demás trabajadores de la Grange School para ayudarles a conseguir su máximo potencial. El libro también se abre a otros entornos y ayuda a empresas e individuos a afrontar el cambio. Porque:

“To be successful, you have to be able to adapt to change.” 

Sir Alex Ferguson, 13 times Premier League winning manager

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¿Cómo deben Cambiar las Escuelas?

Además del libro sobre la necesidad de afrontar el cambio en las distintas facetas de nuestras vidas, Richard Gerver escribió otro libro sobre cómo deberíamos empezar a crear hoy las escuelas del futuro : Creating Tomorrow’s Schools Today.

En la entrevista en Cinco días, el autor nos cuenta cómo trataría de potenciar el desarrollo de las habilidades naturales de aprendizaje de los niños, empezando por formular una pregunta fundamental:

¿Qué tipo de seres humanos queremos que sean nuestros hijos cuando hayan completado su educación?

La clave está en desarrollar y nutrir sus talentos naturales, en ayudarles a encontrar su pasión y animarles a desarrollarla, a asumir un rol activo, y a no actúar como meros receptores pasivos de contenidos educativos. Este planteamiento pone en cuestión aspectos tales como el hecho de estudiar compartimentando el conocimiento en asignaturas estancas, cuando sabemos que el mundo real no funciona así. Como  el hecho de, que aun siendo conscientes de la necesidad de innovar el sistema educativo, sigamos evaluando los rendimientos usando métricas del siglo XIX. Lo que habría que medir es cómo se desenvuelven los estudiantes en los valores y conocimientos trabajados, cómo relacionan habilidades con intereses y cuáles qué objetivos se han conseguido tras cada acción formativa.

Las nuevas tecnologías nos permiten empezar a trabajar con modelos de educación colaborativa y online. Richard Gerver considera que estos nuevos modelos pueden animar a algunos padres a desafiar la idea de llevar a sus hijos a la escuela, y de ahí, el llamativo titular.

Personalmente, nunca dejaría de llevar los niños a la Escuela, ya que hay objetivos de socialización que difícilmente se pueden lograr en un modelo de educación puramente online, incluso por la propia protección de los niños y la garantía de su derecho a la Educación. Sin embargo, un modelo de escuela mixta como el que sigue la Blended Network Schools, puede suplir muchas de las carencias de la Escuela tradicional, y aprovechar al máximo las ventajas pedagógicas que las nuevas tecnologías nos pueden ofrecer, sin correr los riesgos que la escolarización en casa puede implicar para los niños.


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Mis impresiones sobre Expocampus 2014: Una mañana interesante

El pasado 31 de Octubre tuve oportunidad de asistir al congreso de innovación docente “Últimas tendencias y retos del eLearning y de la lectura digital” organizado por Expocampus 2014”

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Fue muy interesante poder escuchar a ponentes de tan alto nivel como Eduardo Punset (a quien esta edición de Expocampus rendía justo homenaje), César Antonio Molina, (Director de Casa del Lector y exministro de Cultura), Joaquín Aranda, (Vicerrector de Medios y Tecnología de la UNED), Luis Pastor (Presidente de la Asociación de Proveedores de eLearning -APeL-), Antonio Basanta (Director General de la Fundación Germán Sánchez Ruipérez), y Germán Ruipérez. (Director de Cátedra de eLearning -UCJC- y director del Laboratorio de Ingeniería Didáctica de la UNED), que inauguraron la sesión. Me gustó especialmente el discurso de Antonio Basanta, tan bien escrito, tan bien leído, que era como un bálsamo para los oídos. Se mencionó, es cierto, la intención expresa  que el congreso fuera presencial. En estos momentos en que muchas veces recurrimos a la rapidez del aprendizaje virtual, se agradecía enormemente poder apreciar con los cinco sentidos la calidez que las tan bien elegidas palabras de algunos de los ponentes invitados a esta convocatoria supieron dar a la ¡antigua sala refrigeradora del Matadero de Madrid!

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Eduardo Punset y Enrique Dans, abordaron el tema “Retos y desafíos de las TIC en la educación y formación” desde una perspectiva profesional, personal y vital muy diferente, pero transmitiendo ambos un gran optimismo y energía ante el reto que supone adaptar la educación a los nuevos escenarios, y comprender cómo las TIC nos permiten acceder al conocimiento hacia el que queremos avanzar. Aunque la parte más importante de esa labor, conocernos a nosotros mismos y encontrar qué es aquello que nos hace “vibrar”, pueda llevarnos mucho, mucho tiempo. Pero encontrar esta respuesta es fundamental para que cada uno, como individuo, pueda definir sus propios itinerarios de aprendizaje, usando en esta carrera personal por el conocimiento, todos esos recursos que ahora tenemos a nuestra disposición y antes no existían.

Esperanza Román Mendoza y Germán Ruipérez trataron el tema de las” Últimas tendencias y perspectivas de futuro del eLearning”. Esperanza Román, desde su rica experiencia como docente innovadora en una Universidad pública en EEUU nos aportó esa vision tan real y  palpable que solo los docentes que están día a día al pie del cañón nos pueden ofrecer. Y del discurso de Germán Ruipérez, decir que  habló sobre innovaciones fascinantes, pero al mismo tiempo un punto inquietantes, como las “lentillas traductoras” o los robots “empleados de banca” y “cuidadores de ancianos”….

En la Mesa Redonda sobre “Nuevas experiencias en eLearning y lectura digital: mLearning, redes sociales y entornos audiovisuales”, fue un placer escuchar a Daniel Cassany sobre la nueva forma de leer, y sobre cómo intentar educar a los jóvenes sobre temas tan importantes como la necesidad de desarrollar un sentido crítico que nos permita diferencias la información válida de la que no lo es (y que no acabemos buscando “pulpos en los árboles”), y trabajar los tres temas clave de Identidad Digital, Cultura Digital y Normas Digitales. Por su parte, Mario Stofenmacher nos dio el contacto con el mundo corporativo, aportando datos muy reveladores sobre la formación eLearning en la empresa en España y los países de nuestro entorno.

El congreso fue interesante, y ameno. Había un fotógrafo sacando muchas fotos que dan buen testimonio del interés y buen ambiente general. Ya que han sido tan amables de ponerlas a nuestra disposición en su web, os dejo ésta en la que aparezco yo junto a una joven profesora de alemán.

expocampus_PalomaRTambién os dejo el enlace a la web de Expocampus, donde, además de las fotos, están disponibles todas las presentaciones de los ponentes.

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